Как работать с юридическими и физическими лицами?
ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО
1) После утверждения мероприятия с клиентом, менеджер площадки выставляет счет, выбрав статус "К оплате";
2) Прописывает общую сумму и ставит галочку "Создать предоплату", если это требуется;
3) Выбирает дату дедлайна, до которой клиент может оплатить предоплату/доплату;
4) Сохраняет статус;
5) Клиенту приходит уведомление (смс, на почту, отображается в личном кабинете) с ссылкой на оплату;
6) Оплаченная заявка автоматически меняется на статус "Оплачено" и при правильной синхронизации календаря вносится в него автоматически как мероприятие c Bash Today.
Клиент должен оплатить мероприятие не позже, чем за день до самого события.

Рекомендация:
После внесения клиентом средств, рекомендуем перепроверить, что дата в календаре закрылась, чтобы избежать наложения мероприятий.
ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО
1) Менеджер площадки сообщает о появлении юр. лица (номер заявки) по номеру 8(929)671-99-39 (Анастасия/Оксана), также можно и на почту a@bash.today (если клиент хочет оплатить как физ. лицо и заключать с вами договор, то вы не передаете его нам, а оформляете договор самостоятельно с клиентом);
2) Подготовить "шаблон" вашего договора на аренду, если вы не высылали ранее;
3) Утвердить финальную стоимость и дату с клиентом, отобразив это в заявке;
4) Запросить у клиента реквизиты;
5) И направить нам на почту пункты (2,3.4)
менеджеру сервиса или в чате WhatsApp, также по почте.

Внимание! Своевременно сообщайте о юридических лицах, так как на подготовку документов уходит время.
Оформление юридического лица занимает около 3ех дней.
Договоры оформляются в режиме потока, но по времени не дольше 1ого дня.
Клиент должен оплатить мероприятие не позже, чем за день до самого события.

После внесение клиентом средств:
- Вы видите отображение "Оплаты" в Личном Кабинете;
- Если клиент прислал вам платежное поручение, то пожалуйста, перешлите его нам.


Примечание
: После оплаты клиентом заявки, не забудьте создать у себя мероприятие в Google-календаре на оплаченную дату, так как автоматически отмечаются только оплаченные заявки по ссылке.

Если у вас меняется договор аренды, пришлите его на нашу почту (a@bash.today), с пометкой названия площадки.
Подсказка: Узнайте как работать со всеми на сервисе с клиентскими статусами http://welcome.bash.today/aboutstatus
Made on
Tilda